こちらでは、「ミネラルウォーターの源」のご利用中のお客様からお問い合わせの特に多いものをまとめて紹介させていただきます。
店頭で、通販で、お買い求めの際に聞き忘れた事、ご利用の際の疑問点などと一致するものがございましたら是非ご利用ください。また、そのほかにご不明な点などがございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
【お問い合わせ例】
Ｑ： ２４時間浸けておいた水は、別の容器に移してもいいですか？
Ｑ： 使用する容器はどのようなことに気をつけたらよいですか？
Ｑ： 容器の半分くらいまで水が減ってしまったので注ぎ足ししているのですが・・・
Ｑ： 煮沸や天日乾燥は必要ですか？
Ｑ： どのくらい使えるのですか？
Ｑ： この石はなんですか？
Ｑ： 使っているうちに小さくなったと思うのですが・・・
Ｑ： 「ミネラルウォーターの源」の入っているペットボトルで麦茶をつくっても大丈夫ですか？
Ｑ： 浄水器を使っているのだけど浄水器の水でも使って大丈夫？
Ｑ：２４時間浸けておいた水は、別の容器に移してもいいですか？
Ａ：ある程度浸けておいた水でも本品に浸け続けてください。
【 解説】
最低２４時間以上浸けていただかなければいいお水に近づきません。北海道の湧き水のように、風化貝化石や風化サンゴ化石層を長い時間をかけて通る事によって、ゆっくりとカルシウムが溶け出した良い水と同じ原理で良い水をつくる為、最低２４時間または、２，３日以上浸けて置く事をお勧めします。また、浸ければ浸けるほどより良いお水になりますので、２４時間以上経過した水と貝化石を離して置おくことは容器の衛生面等も考慮し極力お控えください。
Ｑ：使用する容器はどのようなことに気をつけたらよいですか？
Ａ：容器は清潔にご使用下さい。【 解説】
ご使用の際の容器（ペットボトル等）は清潔なものを御利用下さい。長年の落下菌にも注意し必要に応じて容器のお取替えをお勧めいたします。
Ｑ：容器の半分くらいまで水が減ってしまったので注ぎ足ししているのですが・・・
Ａ：注ぎ足しは控えてください。
【 解説】
容器内の水が半分になったので、新しく別な水を注ぎ足すのは控えて下さい。長時間、本品に浸けておいた水はカルシウムが溶解しとても良いお水になっています。そのお水を薄めてしまい、また良い水になるまで待たなければならない事になりますので途中での注ぎ足しは控えてください。さらに、注ぎ足した水が水道水の場合は、新に塩素が混入してしまう為、その塩素が完全に中和されるまで待つ場合さらに時間が必要になってしまいます。
Ｑ：煮沸や天日乾燥は必要ですか？
Ａ：いいえ、必要ありません。
【 解説】
「ミネラルウォーターの源」は純度の高いカルシウムの塊です。カルシウムには抗菌作用がある為、煮沸や天日乾燥など殺菌を目的とした定期的なお手入れは必要ありません。
Ｑ：どのくらい使えるのですか？
Ａ：なくなるまで、使えます。
【 解説】
純度の高いカルシウムの塊である「ミネラルウォーターの源」は、微量ずつ溶解することによりカルシウムが水に溶け出すことで良い水をつくります。カルシウムが溶け出し本品が減っていく割合は、通常１０年で１割程度です。理論上はほぼ全て有効な成分であるカルシウムの塊の為、なくなるまで半永久的に御利用いただけますが３０年で予想される三割程度減ると効率が下がると推測される為、補充していただく事をお勧めいたします。
Ｑ：この石はなんですか？
Ａ：北海道産出の風化貝化石と風化サンゴ化石です。
【 解説】
北海道産出の風化貝化石と風化サンゴ化石です。これらの化石は炭酸カルシウムアラレ石という物質９８％で構成され、北海道の黒松内層・瀬棚層付近で湧き出るカルシウム豊富な水のカルシウム成分の源となっています。
Ｑ：使っているうちに小さくなったと思うのですが・・・
Ａ：カルシウムが溶け出すため微量ずつ小さくなります。
【 解説】
カルシウムの溶解の為微量ずつ小さくなりますが、その減る量は微量です。ところが、振り洗いを頻繁に行うと本品同士がぶつかり合い磨耗し本品が減ってしまうのが早くなってしまいます。通常半年程度で１回を目安に振り洗いをお勧めいたします。
Ｑ：「ミネラルウォーターの源」の入っているペットボトルで麦茶を作っても大丈夫？
Ａ：麦茶は美味しくなりますが・・・
【 解説】
カルシウムにより水の分子の細かくなった水で麦茶（お茶類・コーヒー等）をつくると美味しくなりますが、「ミネラルウォーターの源」は匂いや色を吸収しやすい性質があるため、本品にお茶などの色素が吸着することや、匂いを吸着した結果、次に飲料水を作る為に使用した場合、水にお茶の匂いが残る場合がありますのであまりお勧めはしておりません。
ただし、２４時間以上浸けた水を使用し、麦茶などのお茶を作っていただければ、美味しくお召し上がりいただけます。本品とお茶を一緒にするのは控えた方がいいと思われます。
Ｑ：浄水器を使っているのだけど浄水器の水でも使って大丈夫？
Ａ：浄水器のお水を良くします。【 解説】
浄水器のお水は基本的に塩素が取り除かれている状態のお水です。塩素が取り除かれている状態のお水はより早くいいお水になりますのでお勧めです。また、ミネラルの少ないお水に天然のカルシウムを与えることで浄水器の水を良いお水にします。